
《晴報》「等足兩粒鐘、見得兩分鐘!」這似乎是不少到公立醫院覆診病人的心聲,一個由急症專科醫生開設的Facebook專頁「急症狂人Dr Kwong」,昨日分享其患白內障的父親,到眼科醫院覆診時的經歷,指醫生未有深入問診,診症僅僅2分鐘便著其父3個月後覆診,令他反思自己或曾經是病人眼中的「無耐性」醫生。
Dr Kwong在帖文中透露,由於其父白內障病情日趨嚴重,遂於昨日前往眼科醫院覆診。其後他接獲父親的WhatsApp短訊:「今日好令人失望。醫生只係見咗我唔夠2分鐘。佢好冇耐性,根本唔想聽我講有咩唔舒服,只係叫我三個月後再複診。我唔怪佢。對於一個冇heart嘅醫生,我不抱任何期望。希望你繼續努力。」 本身也是醫生的Dr Kwong坦言聽到後「個心唔舒服」,不單因為父親而不開心,同時令他反思,「可能我都多次坐過那位醫生個位,比人一種『好求其、好冇耐性』嘅經歷。」 或許因醫療資源不足,才令這種醫⋯⋯生與病人對立的情況出現?他指在此醫療制度下,醫生不僅要「衝症」,又做其他臨床工作,實在難以仔細聆聽每位病人需要,加上「好多病人無理要求,期望過高,又將啲腳痛10年,手指麻痹5個月一一盡訴,邊可能時刻都保持關懷、耐性同愛心?」 但他又稱,雖然有人說醫生最重要能對症下藥、不出錯,態度只是其次,但他反問這是理由還是藉口,認為值得反思。
有網民留言自己亦有類似經歷,指曾到公院眼科覆診時,診症時間同樣只有3分鐘,但他表示體諒醫生的處境,「我張籌係58號。一個朝早要睇58個,呢個係幾咁磨滅意志的事情。」不過Dr Kwong則認為:「提醒自己盡量做好啲, 唔好比呢啲籍口磨滅意志變廢人。」
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